Política de Privacidade

Quem somos

Este site é da VOGE Curitiba, nome comercial de SINO MOTOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA, CNPJ 65.946.510/0001-00, com sede em Rua General Mário Tourinho, 767, Campina do Siqueira, Curitiba/PR, CEP 80740-015.

Somos os responsáveis (controladores, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018) pelos dados pessoais coletados aqui. Esta página explica, sem juridiquês, o que fazemos com eles.

Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, sobrenome, telefone, e-mail, estado, cidade, CPF, modelo de interesse, forma de contato preferida e as observações que você escrever.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas e de onde você veio (por exemplo, de um anúncio). Parte deles só é coletada se você aceitar os cookies.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e o site não é voltado a menores de 18 anos.

Para que usamos e com qual base legal

• Atender você: agendar test ride, enviar propostas e falar com você sobre os modelos e condições da VOGE. Base legal: seu pedido e os procedimentos antes de uma possível compra ou contratação, e o seu consentimento quando você marca a autorização no formulário.
• Medir visitas e anúncios, com base no seu consentimento dado no aviso de cookies.
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet.
• Proteger o site contra fraudes e abusos, com base no nosso legítimo interesse.

Não vendemos seus dados para ninguém.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda. Usamos dois tipos:

• Essenciais. Guardam a sua escolha sobre cookies. Não dá para desligar, porque sem eles o site não lembraria do que você decidiu.
• Medição e anúncios. Pixel da Meta: mede visitas e envios de formulário e ajuda a mostrar anúncios para quem tem interesse.
• Medição e anúncios. Tag do Google Ads: mede quais anúncios do Google trouxeram contatos.

Os cookies de medição e anúncios só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link Preferências de cookies no rodapé do site, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para o serviço funcionar:

• Meta (Facebook e Instagram), nas ferramentas de medição e anúncio descritas na seção de cookies
• Google, nas ferramentas de medição e anúncio descritas na seção de cookies
• Google (planilhas e e-mail usados para receber os pedidos de contato)
• Ápice Marketing, agência que cuida do site e do atendimento comercial digital, atuando como operadora dos dados
• Hostinger, empresa onde o site fica hospedado
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o que a LGPD permite, com empresas que adotam padrões de proteção compatíveis.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato: enquanto houver relação comercial ou interesse no atendimento, e no máximo 2 anos depois do último contato, a não ser que você peça para apagar antes.
• Registros de acesso ao site: 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet.
• Dados ligados a uma compra ou contrato: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor.

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir para:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados errados ou desatualizados;
• Apagar dados, ou deixá-los anônimos, quando não forem mais necessários;
• Revogar o consentimento e deixar de receber contatos;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Levar seus dados para outra empresa (portabilidade).

Para isso, fale com a gente pelo telefone e WhatsApp (41) 99270-0076. Respondemos em até 15 dias. Se achar que não foi bem atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e os dados ficam em ferramentas com controle de acesso, liberadas só para quem faz o atendimento. Nenhum sistema é 100% imune, mas se acontecer qualquer incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD como a lei exige.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos alguma ferramenta ou prática. A data da última versão fica sempre no topo da página.